今天我们分享商学院的经典语录。首先来分享沟通的四件宝，沟通我们都知道很重要，沟通让人际关系更好，沟通是价值的放大，沟通能够改变我们的心境，同时也能改变别人的心境，会沟通一切皆有可能，不会说话、不会沟通就显得很累。

　　那么沟通有哪四件宝呢?第一宝就是点头，第二宝就是微笑，第三宝叫倾听，第四宝叫回应。要想和别人沟通好，那么我们把这四个宝好好的运用。

　　首先我们说说点头。点头从生理上讲，如果您和别人说话时，偶尔时不时地点头，它本身在放松我们的颈椎，让我们显得自然很大方。

　　第二从人性角度讲，和别人沟通的时候你懂得点头，适时的点头就等于认同、认可，等于尊重。

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　　第三如果您时不时懂得点头，其实它符合我们的生命的规律。你会发现，万事万物一旦成熟了，它懂得弯下腰。像向日葵成熟了，懂得弯下腰;水稻成熟了，它懂得弯下腰;苹果成熟了，它懂得弯下腰……

　　那人成熟了呢?他也会懂得弯下腰。那就学会点头，点头它不知不觉的在催眠对方，不知不觉的走进对方的心田，让对方感到愉悦，从而赢得一个沟通的平台。

　　所以点头在我们沟通中，时不时用这种有形语言，它很神奇。让别人不知不觉的喜欢你，让别人不知不觉的认可你，所以我们把第一宝要学好，要点头。

　　第二宝，叫微笑。微笑这个词在前面的正能量中我已经讲过多次了，微笑它不仅是一种美，更是一种影响力，一种吸引力。

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　　我们经常说，人和人之间的距离在脖子以上的脑袋，而脑袋和脑袋之间的距离，一是脑袋外面的表情形象，二是脑袋里面的思想、观念、境界、格局、思维方式以及自我期望。

　　所以改变人生就要既改变脑袋外面，同时要改变脑袋里面。脑袋外面的一个核心词，那就是脸要笑。我们表情形象特别的重要，所以微笑在沟通中非常非常重要，看你的表情不舒服，别人说话的感觉都没有，所以咱们在说话沟通时一定要懂得微笑。

　　第三一个词叫倾听，要会倾听。当别人给你说话时，你左顾右盼神不守舍，不关注对方，对方就感觉到不舒服、被羞辱或者说不重视，那当然对方肯定收到的信息是这样的时候，你们的关系也就可想而知了。

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　　更要懂得回应，回应才会互动。人家说什么，你不应答，别人肯定不舒服。今天你叫个人说：“李老师!”他不理你，“李老师!”他还不理你，“李老师，你干啥?”他还是不理你……

　　我相信通过三遍以后，您心里面的心情是从此以后我也不理你了，人的心理距离拉的很远很远。

　　所以沟通中这四件宝：点头、微笑、倾听、回应都非常重要，要用好它，那么我们的沟通就更加的畅快，就会达到真正沟通交流的目的。

  【小编有话说】沟通是我们工作、学习、生活中不可或缺的一部分，沟通是必要的。我们口吃患者来说更加需要练就良好的语言表达能力，所以矫正口吃显的尤为重要，那第一步肯定是跟对老师，学对方法。我校陈家戎老师曾经也是口吃患者，现在是专业的口吃矫正专家，也是口才演讲大师，我们一起看看他是怎样自己克服口吃，怎样帮助学生走出困扰。